Правила возврата обуви в Kirzachoff

Возврат при получении

В пункте выдачи вы можете:

·        Примерить обувь (если услуга доступна)

·        Оформить возврат сразу, не забирая товар

Важные правила примерки:

·        Используйте чистую поверхность

·        Будьте аккуратны с обувью

·        Применяйте специальные инструменты для надевания

·        Примеряйте в носках/следках

·        Проверяйте оба полу парочка

Возврат в течение 14 дней

Ваши права:

·        Отказаться от заказа до получения

·        Вернуть товар в течение 14 дней после получения

Условия возврата:

·        Сохранен товарный вид

·        Целостность упаковки и ярлыков

·        Отсутствие следов носки

·        При наличии подарка — вернуть вместе с товаром

Как оформить возврат

Способы связи:

Telegram-поддержка: • https://t.me/+FLl2P6_L_XBlZDE6

MAX: https://max.ru/join/_xgZLH9xOY1_bbTlGXV6ZRUxB0RyGHRXElj_sUKCS5w 📧

Электронная почта: kirzachoff.shoes@yander.ru

Необходимые фото:

·        Состояние товара

·        Упаковка и маркировка

·        Фото подошвы

Способы отправки

СДЭК:

·        Получатель: ИП Грамаков С.Н., ИНН 615403388846

·        Адрес: Таганрог, ул. Александровская, 124

·        Телефон: +7 918 565 56 55

Яндекс Доставка:

·        Получатель: ИП Грамаков С.Н. , ИНН 615403388846

·        Адрес: Таганрог, Каркасный пер., 9А

·        Телефон: +7 918 565 56 55

Гарантийные случаи

Срок гарантии: 30 дней с момента покупки

Не гарантийный случай:

·        Естественный износ

·        Механические повреждения

·        Нарушение правил эксплуатации

·        Неправильный размер

Сроки возврата денег

Важно:

·        Решение принимается после получения товара

·        Возврат на карту в течение 5 рабочих дней

·        Стоимость доставки не компенсируется

Рекомендации:

·        Сохраняйте упаковку и ярлыки

·        Фиксируйте доказательства покупки

·        Проверяйте товар при получении